Conditions générales

Objet et acceptation

Tefsir Quran est un service de lecture et de compréhension du Coran : le texte arabe, des traductions, la récitation, des explications sourcées, et un assistant qui répond à vos questions à partir de ces textes.

Ces conditions régissent l’utilisation du service et, pour l’abonnement Premium, sa vente. Elles s’appliquent dès que vous utilisez le site ; en créant un compte ou en vous abonnant, vous les acceptez.

L’éditeur du service est identifié dans les mentions légales.

Votre compte

Un compte permet d’enregistrer votre progression, vos favoris et vos discussions, et d’utiliser l’assistant. Vous donnez des informations exactes et gardez votre mot de passe confidentiel.

Un compte est personnel. En dessous de 15 ans, créez-le avec l’accord d’un parent ou de votre représentant légal.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, à l’adresse indiquée en fin de document.

Le texte, les explications et l’assistant

Le texte arabe, les traductions, la translittération et les récitations proviennent de Quran Foundation et de leurs auteurs, qui restent titulaires de leurs droits. Chaque traduction est créditée à son auteur.

Les explications et les réponses de l’assistant sont des aides à la compréhension. Elles s’appuient sur les textes mis à disposition et en citent les sources.

L’assistant ne rend aucune décision religieuse et ne remplace pas un savant. Pour une question de pratique ou de jurisprudence, adressez-vous à une personne qualifiée.

Une réponse peut comporter une erreur ou une imprécision : rapportez-vous toujours au texte et aux sources citées.

Usage du service

En utilisant Tefsir Quran, vous vous engagez à :

• ne pas contourner les limites d’usage ni accéder au service par des moyens automatisés ;
• ne pas extraire massivement le contenu du site ;
• ne pas utiliser l’assistant pour produire des contenus illicites, haineux ou trompeurs ;
• ne pas perturber le fonctionnement du service ni la sécurité des comptes.

En cas d’usage abusif, l’accès peut être suspendu, après information lorsque c’est possible.

Plans et questions incluses

Le plan gratuit donne 30 questions à l’assistant par cycle. Premium en donne 300 par cycle, pour 4,99 € toutes taxes comprises par mois.

Les questions sont comptées par cycle. Pour le plan gratuit, le cycle dure un mois à compter de votre première question à l’assistant ; pour Premium, il suit la période facturée de votre abonnement. Elles se renouvellent à la fin du cycle et les questions non utilisées ne sont pas reportées.

Ces quantités peuvent évoluer. Toute diminution de ce qui est inclus dans Premium est annoncée au moins 30 jours à l’avance et ouvre droit à résiliation.

Abonnement, prix et paiement

L’abonnement Premium est mensuel et sans durée minimale. Il se renouvelle automatiquement chaque mois, à la date anniversaire de la souscription, jusqu’à résiliation.

Le paiement se fait par carte, à la souscription puis à chaque renouvellement. Il est traité par Stripe : Tefsir Quran ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Un changement de prix est annoncé au moins 30 jours à l’avance, ne prend effet qu’au renouvellement suivant, et vous pouvez résilier d’ici là.

En cas de défaut de paiement, l’accès à Premium prend fin à l’échéance de la période en cours.

Résiliation

Vous résiliez quand vous voulez depuis « Mon compte », avec le bouton « Gérer mon abonnement » : la démarche se fait en ligne, en quelques clics.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée. Premium reste actif jusque-là, puis le compte revient au plan gratuit. La période en cours n’est pas remboursée, hors droit de rétractation.

Nous pouvons résilier l’abonnement en cas de manquement grave à ces conditions ; la part non utilisée vous est alors remboursée.

Droit de rétractation

Si vous êtes consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

En cochant la case au moment du paiement, vous demandez que Premium commence immédiatement. Si vous vous rétractez ensuite, vous êtes remboursé de la part correspondant à la période non utilisée.

Pour exercer ce droit, écrivez à l’adresse indiquée en fin de document. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement.

Disponibilité et garantie

Le service est fourni avec le soin attendu d’un professionnel. Des interruptions pour maintenance ou incident restent possibles ; elles sont rendues aussi courtes et rares que possible.

La garantie légale de conformité s’applique au service fourni : en cas de défaut, vous pouvez en demander la mise en conformité et, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Responsabilité

Tefsir Quran ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base d’une explication ou d’une réponse de l’assistant, ni des conséquences d’une utilisation contraire à ces conditions.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être selon la loi.

Propriété intellectuelle

La présentation du service, ses textes propres et son code sont protégés. Vous pouvez citer un extrait en indiquant la source et un lien vers la page d’origine ; toute reprise systématique suppose une autorisation.

Vous restez propriétaire de vos questions. Vous accordez l’autorisation strictement nécessaire à leur traitement pour vous répondre et conserver vos discussions.

Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable à votre abonnement est celle acceptée au moment de la souscription ; une modification importante vous est annoncée avant son entrée en vigueur.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur de la protection que lui accorde la loi de son pays de résidence dans l’Union européenne.

En cas de difficulté, contactez-nous d’abord : la plupart des situations se règlent ainsi.

Si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, votre abonnement ou votre compte :